تؤكد اتصالات إلتزامها بالمسؤولية المجتمعية تجاه الشركات، وتمكين الناس من خلال التكنولوجيا مع تسخير قوة شبكتها لخلق قيمة مضافة للمشتركين والمساهمين والمجتمعات التي تخدمها.
مع الاستراتيجية العامة المتبعة من قبل الشركة والرؤية التي ترتكز على "قيادة المستقبل الرقمي لتمكين المجتمعات"، تم دمج جميع أنشطة المسؤولية المجتمعية للشركة هذا العام عبر الإدارات لتعكس الابتكار والقدرات الرقمية.
هذا وقد توسّعت أنشطة المسؤولية المجتمعية للشركة في "اتصالات" لتشمل التطوير التكنولوجي والتعليم والرعاية الصحية والمشاركة الاجتماعية والثقافية والحفاظ على البيئة وتمكين المرأة ورفاهية الموظفين وغير ذلك.
تتزامن رحلة مسبار الأمل التاريخية إلى الكوكب الأحمر مع عام من الاحتفالات بمناسبة اليوبيل الذهبي لدولة الإمارات العربية المتحدة. أطلقت "اتصالات" قناة خاصة eLife ودعمت حملة "Arab to Mars" عبر الرسائل القصيرة وقنوات التواصل الاجتماعي التابعة لها بهدف زيادة الوعي حول إنجاز تاريخي إماراتي وعربي. كما غيّرت اسم شبكتها بينما أضاءت الهياكل الكروية فوق مبانيها باللون الأحمر لتسليط الضوء على هذا الحدث التاريخي. كما غيّرت اتصالات اسم شبكتها إلى "DMSAT-1"، وهو اسم أول قمر صناعي بيئي نانوي في المنطقة تم إطلاقه في 20 مارس في كازاخستان.
خلال شهر رمضان المبارك، دعمت اتصالات حملة "100 مليون وجبة" التي أطلقتها مبادرات محمد بن راشد آل مكتوم العالمية (MBRGI) من خلال التبرع بنسبة 5% من جميع طلبات الطعام المقدمة عبر تطبيق بسمات - Smiles. الترويج للحملة عبر الرسائل النصية ووسائل التواصل الاجتماعي وتغيير اسم الشبكة إلى "100 مليون وجبة" لزيادة الوعي بالمبادرة ؛ وتخصيص ارقام حصرية في المزاد الخيري.
بقي دعم أصحاب الهمم من أولويات "اتصالات" في العام 2021 حيث أطلقت "اتصالات" خاصية متصفح الإنترنت الأولى من نوعها في العالم لفئة التوحد وذلك في اليوم العالمي للتوحد، بهدف تبسيط مواقع الإنترنت وجعلها صديقة لمرضى التوحد. إضافىة إلى ذلك ابتكرت اتصالات مقاطع فيديو متحركة لأكثر الكلمات شيوعاً في لغة الإشارة لتثقيف الأشخاص وتشجيعهم على استخدامها أثناء التواصل مع أصحاب الهمم. كذلك، نُشرت مقاطع فيديو رسوم متحركة لليوم الدولي للغة الإشارة على جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي.
خلال هذه السنة، شاركت "اتصالات" في عدد من الفعاليات الهادفة إلى رفع مستوى الوعي لدى قطاعات معينة من المجتمع. كما غيّرت اتصالات اسم شبكتها في اليوم العالمي لأمراض المناطق المدارية المهملة (NTD)، وهو حدث سنوي لزيادة الوعي ودعوة المجتمع العالمي للتغلب على أمراض المناطق المدارية المهملة. احتفالاً بيوم الأمم المتحدة الدولي للأخوة الإنسانية، غيّرت "اتصالات" اسم شبكتها إلى "أخوة اتصالات"، وروّجت للقمة على نطاق واسع على قنواتها الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي وعلى الراديو، وأطلقت حملة عبر الرسائل النصية القصيرة.
غيّرت اتصالات اسم شبكتها إلى " Aqdar SID" للاحتفال بيوم الإنترنت الآمن، والذي يهدف إلى زيادة الوعي حول التحديات والقضايا التي قد يواجهها العملاء أثناء استخدام الإنترنت - وخاصة الشباب منهم. لطالما كان الابتكار في قلب عمليات أعمال اتصالات. غيّرت اتصالات اسم شبكتها إلى " AEinnovate" للاحتفال بحملة الإمارات تبتكر 2021 من قبل وزارة شؤون مجلس الوزراء.
للاحتفال بيوم الطفل الإماراتي، وهو مناسبة وطنية يتم الاحتفال بها في دولة الإمارات العربية المتحدة في 15 مارس من كل عام، غيّرت اتصالات اسم شبكتها إلى "ECD Play" كما تعاونت مع "إسعاد" لتقديم خصم 70% في مراكز الترفيه للأطفال ومناطق اللعب ومنافذ البيع بالتجزئة في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.
وفي اليوم العالمي للتبرع بالدم، نشرت اتصالات مقطع فيديو توعوي للتشجيع على التبرع بالدم في جميع قنواتها على مواقع التواصل الاجتماعي، كما شجّعت موظفيها على التبرع بالدم لبنوك الدم المحتاجة. ودعماً لمشروع الأضاحي الذي ينفذه الهلال الأحمر الإماراتي، وأرسلت "اتصالات" أربعة ملايين رسالة نصية إلى العملاء ونشرتها على قنوات التواصل الاجتماعي لجمع الأموال للحملة.
إلى جانب ذلك، تم تكريم 15 من العاملين من جنسيات مختلفة بمناسبة يوم العمال العالمي، المعروف أيضاً باسم عيد العمال. حصل كل عامل على منحة دراسية بقيمة 25000 درهم إماراتي لمتابعة التعليم العالي لأبنائه.
كجزء من برنامجها التعليمي وتمكين الشباب، دعمت اتصالات حملة الهلال الأحمر التعليمية، التي تجمع الأموال للطلاب المحتاجين. كما رحّبت بطلاب الجامعات بالإضافة إلى العديد من المنظمات الإنسانية والخيرية في جناحها في معرض جيتكس، مما يعرض القوة التحويلية لتقنيات الجيل الخامس والتقنيات المستقبلية.
كما أطلقت اتصالات مشروعاً خاصاً للاحتفال بيوم المرأة الإماراتية من خلال إطلاق مجموعة من النساء الإماراتيات اللواتي شاركن بنشاط في هذه المبادرة لابتكار عطر مميز باسم (أنتِ) بواسطة مجموعة من النساء الإماراتيات في التصوير وتصميم الشعار وتغليف العطر، وقد تم التقاطها جميعاً في مقطع فيديو مذهل.
نظمت وزارة التسامح والتعايش مبادرة "زايد للتسامح" ومبادرة "رحلة من أجل الحياة" خلال اليوم الوطني للتسامح. بصفتها شريك الاتصالات الرسمي، دعمت اتصالات هذه الأحداث من خلال منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي وتغيير اسم الشبكة.
شاركت اتصالات في مبادرة صندوق الإعفاء من الديون المتعثرة لإلغاء ديون 4511 مواطناً إماراتياً. ووصفت هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية ، في رسالة خاصة على تويتر ، مساهمة اتصالات بأنها "خطوة تعكس المسؤولية الاجتماعية في أفضل حالاتها".
بمناسبة اليوبيل الذهبي لدولة الإمارات العربية المتحدة، قامت "اتصالات" بالتنسيق مع الهلال الأحمر الإماراتي ، ومؤسسة الإحسان الخيرية ، وجمعية الشارقة الخيرية لسداد متأخرات الرسوم الدراسية لأكثر من 100 طالب في جميع أنحاء الدولة. كما غيرت شعار شبكتها للاحتفال بذكرى مرور 50 عاماً على التطور الملحوظ لدولة الإمارات العربية المتحدة.