مع التحديث الأخير، سعة تطبيق زووم Zoom، منصة الجلسات الافتراضية، إلى تقييد خططها المجانية وإدخال قيود جديدة، كل ذلك من المحتمل أن يؤثر على تجربة المستخدم. حتى وقت قريب ، سمح زووم للمستخدمين بعقد اجتماعات متتالية، متجاوزًا الحد الزمني البالغ 40 دقيقة عن طريق قطع الاتصال وإعادة الاتصال فورًا باجتماع جديد. أصبحت هذه الممارسة شبه روتينية للعديد من المستخدمين، مما سمح لهم بمواصلة حديثهم بسلاسة.
ومع ذلك، أدخل زووم الآن تغييراً مهماً، حيث فرض فترة انتظار مدتها 10 دقائق قبل إعادة بدء اجتماعات الخطة المجانية. هذا يعني أنه لا يزال بإمكان المستخدمين إجراء اجتماعات متعددة مدتها 40 دقيقة، ولكن يجب عليهم تحمل فاصل زمني مدته 10 دقائق بين كل جلسة، مما يؤثر على تدفق المحادثات.
أثار التعديل ردود فعل من قبل المستخدمين، الذين أعربوا عن مخاوفهم. من ناحية أخرى، ينظر الكثيرون إلى هذا التغيير على أنه تحول بعيد عن العرض المجاني السابق للمنصة نحو نهج يهدف أكثر إلى الربح.
شهدت زووم، التي كانت موجودة منذ عام 2011، اقبالاً كبيراً من قبل المستخدمين خلال فترة انتشار الوباء مع ارتفاع الطلب على مؤتمرات الفيديو بشكل كبير. لعبت خطتها المجانية، التي سمحت بسهولة الوصول للمستخدمين في جميع أنحاء العالم، دوراً مهماً في الحصول على اعتراف واسع النطاق. ومع ذلك، مع زيادة العرض، يبدو أن زووم ينتقل نحو إعطاء الأولوية للربحية على نهج التسويق المجاني السابق.
يترك التحديث الأخير العديد من المستخدمين يتساءلون عن المسار المستقبلي لخدمات زووم ويثير مناقشات حول الآثار المترتبة على مستخدمي الخطة المجانية لاحقاً.
